房产经纪人西装定制-房产经纪人服装是自备的吗
房地产中介对你感觉是什么样?
我是中介 而且必须是非常正规的中介人士 入这一行的时候我也是喜欢戴着有色眼镜看中介这个行业。但是入行以后 背后的心酸以及承受的压力与委屈,旁人是无法通过自身干净整洁的西装革履中能看得到的。 一心为客户,反被客户咬,这种事情很多很多了。
上万条房源中挑选出这么优质的一套房源推荐给客户,客户不仅不领情还要得了便宜卖乖!
总之,人之常情,都能理解,我做了3年没有一个客户找过我来说我推荐的房源不好,贬值了!
可以看一看哪个房子不是涨的天翻地覆?如果没有我,可能你们现在还在等着房价降下来,感叹上天的不公,体会高房价的压力!
我还是痛恨没有道德的房产中介经纪人,因为他们玷污了中介行业的形象!
更痛恨跳单跑私单的客户,如果你交不起中介费就别去找中介,你的行为属于盗窃!
想去深圳卖房,这个工作的难度大吗?赚的多吗?
半年不开单,没客户没业绩,俩字——煎熬
没钱吃饭,但父母打电话问时还要假装有钱
每天最基本的跑盘,鞋底磨破脚上都是水泡
38度高温天天晒在太阳下,比非洲人还要黑
早8晚11,一天工作15个小时从不停歇
热脸贴冷屁股,做好天天被拒绝的准备
做好随时被放鸽子、被跳单、被误解的准备
......
房产中介,相信很多人都跟他们打过交道,他们西装革履,礼貌热情,骑着电动车,载着我们,看房,租房,买房。
房产经纪人的常态是什么?
朋友圈天天晚上12点钟还在带看,并且经常有换公司头像的人;换着法发房源且未有过周末节假日的人,经常关心你最热衷“逼”你买房的人...
01冰火两重天
阿妹入行十几年,才知道“房产中介的水有多深”,二八定律高得吓人,8成以上的人收入都不高。
阿妹所在的公司,无责任底薪只有2000多,提成高一点。但没人敢保证月月开单,大多数人都选择有责任底薪,2000-4000左右,每天打卡上班,完成规定的任务。她已经做了十几年店长,在深圳买了两套房。而她很多同事,都是靠着底薪,和几个租单、一点点提成苦苦坚持,业绩差时还要倒贴两三千。
她说,“年收入百万只是个别现象,而且也不会是长期收入,不稳定影响的因素太多了,比如2月份因为疫情,店里就没有开单的。”
虽然这一行提成高,有时候卖出一套房子能拿几十万。但遇到这样的单不容易,而且前期投资很大。底薪就这么点,还有吃喝、印名片、交通、社交…全要自己负责,一个月下来工资根本不够花,每人两台手机以上,话费高达几百。
拿到的佣金也不全是自己的,还要给公司返点,有时候不是一个人促成交易的,还要和同事分成…连续两三个月没开单、撑不下去的大有人在。但一旦挣了钱,就不想换工作了,因为来钱太快,很诱人。
阿妹最多的时候月入3万多,而大部分时候,都只有七八千甚至更低,这些钱才刚好够她生活和工作的花销。
她有时候想放弃,但又想:说不定下一单就成功了呢。
02“工资难以支撑日常生活了”
“三年不开单,开单吃三年”,对于房中介这个行业来说,如果你不开单,单纯拿着底薪的生活其实是非常艰苦的,用小夏的话来说,开单这件事勤奋少不了。
“我自刚入行时运气好,很快开了第一单,之后时隔一个多月都没有再开单。开单这种事可遇不可求,但是你不努力不勤奋肯定是没什么机会的。”
每当出了新房源,小夏就会发微信告诉客户,差不多发出10条信息仅收到1条回复,尽管如此,她依旧坚持不懈的推着房源。坚持终究是会有收获的,半年后,客户答应看房。而每次看房,她也总是会迁就客户的时间,有时赶上轮休,只要客户想要看房,也会马上起身为客户去准备。功夫不负有心人,9个月后,小夏完成了这一单。而自此以后,这名客户又介绍了很多新的客户给他。
上海哪些房产中介比较可靠?
看?仪表?:正规的中介公司会要求经纪人有统一的着装,西装、领带也因此成了大多数中介的标配。另外,就算你找的中介没有穿西装、打领带,那也应该要仪表得体才可以。
看职位?:职位也是评判一个中介从业人员是否靠谱的重要参考标准,因为一个人的职位高低通常也代表着这个人的能力高低,要知道“普通销售”和“销售主管”、“销售经理”是不可能相同的。所以,选中介的时候最好看看这个人的具体职位是什么。
看从业时间?:一个人在同一个行业的从业时间越长,自然就会被认为是越有经验的人,靠谱的程度也就更深一些。所以,挑选中介一定不能忘了看他的从业时间是多久,从业才几个月的经纪人还是慎用得好。
看专业度?:对于专业的房地产从业人员来说,看中介对自己所负责的楼盘是否熟悉,对交易流程是否清楚,对合同的签订和税费缴纳等手续是否了解。
看?谈判技巧:。找到一个合适的买家,并且以双方都满意的价格将房子出售出去,委托的中介是否能够做到这点,这是售房者选中介的时候要考虑的问题。
看?历史成交记录?:历史成交记录真实能够反映出一个中介是否靠谱,你可以从历史记录上看出这个中介成交了多少笔交易,搞砸了多少笔交易,有没有造成过房产纠纷,客户对其是如何评价的,综合能力强不强等等,然后再做出选择。
房产经纪人抓住客户的窍门
房产经纪人抓住客户的窍门
如何抓住客户是房产经纪人需要思考的问题。下面是我为大家带来的房产经纪人抓住客户的窍门,欢迎阅读。
1、提高自己可信度
可信度指客户对你的信任程度。房地产中介人员首先一定要保持良好的外表形象,一般要穿西装、打领带、擦亮皮鞋。其次,中介人员要把自己优秀的一面展示给客户。比如,可以告诉顾客自己的学历、职称、以前的业绩等再次,表现出为客户着想的愿望,把物业的优缺点都告知客户,说话的语气不卑不亢。最后,寻找自己与客户的共同价值观和共同爱好,淡化客户感兴趣的话题。
2、对客户进行分析
如果客户是一个群体一定要找到客户群体中的""精神领袖","即对其他人的意见影响大的那个人;然后把主要精力放在说服这个""精神领袖""之上,知道客户己经知道了什么,不要重复客户已经知道的,以节约时间.减少客户的反感,要明白客户对你的沟通内容的感觉和态度,有=种态度,即肯定态度、中立态度和否定态度。并采取相应对策,少说服,多信息.延续说服,加强说服。
3、给客户传递重要信息
研究表明听众的注意力最高的时候在谈话开始的.前五分钟和谈话结束的前五分钟所以中介人员应把最重要的信息在这两个时段告诉给客户,另外.中介人员还可以采取幽默的话语、双方都有兴趣的话题来吸引客户的注意力。
4、回答客户的问题
对客户的各种问题,一定要认真全面如实地回答。对一些需要用专业术语的地方,想方设法用比喻方法让客户弄明白。万一有些问题不知道如何回答要如实告诉客户自己不知道并给客户一个知道答案的时间表,送走客户后想力法获得答案并及时告知客户。
5、利用非语言表达方式
非语言表达方式指通过身体语言、手势、面都表情目光交流的运用来传递信息的方式。据统计.信息的表达和传递有559品是取决于非语言沟通的。中介人员可以在与客户沟通时夹杂一些手势、表情的运用以利于交流的通畅。在听客户说话时可以运用目光同客户进行交流,以显示出自己对客户的专注和尊重。
;有从业过房产经纪人经验请进!(房屋中介、二手房交易)
简单说下吧,我毕业前做了一段时间的房产经纪人,大概4个月后离职,后来偶然遇到份自己算是适合的工作,一直工作至今,希望对你有些帮助。
先回答下你的几个问题:
一、该行业的人员高需求量与高流失率是相关联的,因为高流失率,所以需要有不断的新人补入。当然这句话在国八条出台前还是比较适用的,自从国八条出台,国家开始限制房产交易,房产的售卖开始进入了冰河时代,而房屋租赁由于市场的不规范、行业的不规范,竞争也很激烈。公司的收入源自中介费用的收取,而个人的待遇也和成交业绩息息相关,在现行买方观望的情形下,二手房的买卖成交量缩水的很厉害,而且因为二手房产权人没有所谓资金链的压力,所以在价格低迷的时候不会急于出手,而开发商因为资金链的问题,新房的价格已经开始有了松动,此消彼长之间,现在很多的新房价格不高于甚至低于二手房,导致二手房市场更加萎缩,从而大批的中介公司关闭门店。多数的房产经纪人不开单,没有收入,纷纷转行。而且多数中介是没有底薪的(有的是前三个月有),所以中介公司可以通过大批量招募经纪人从而以尽量小的成本尝试利润的实现,而多数经纪人因为市场及行业的原因纷纷退出,所以高需求量和高流失率的体现也源于此。当然,现在的情况是低需求量和高流失率,这是现状。
二、作为入行的新人,主要是要勤劳,每天孜孜不倦的搜索核实好的房源,孜孜不倦的寻找客户。这是个要求自律很高的行业,如果自己不去做,那就不会有任何的收获。当然关于开单情况也会有公司也业绩压力和自己的收入压力。当然这个行业的水还是比较深的,许多的老油条,按规则进行的,不按规则进行的,正规的,不正规的。
当然你进入这个行业前,一定要问自己,你适合吗。中介服务,法律上讲叫居间,也就是为买房卖方提供中间的服务。这个层面上就是你永远不会属于买方或者卖方市场,你基本不能掌控资源,而是在买方和卖方之间建立起联系并取得一个平衡。
注意和需知没有什么,因为这是个门槛很低的行业,似乎除了一套西装什么都不需要。而且这是一个代价很小的行业,来去自如,很多东西只有尝试了才会有自己的体会,尝试一下,对人生来说不需要任何的成本,这也是为什么我选择了这为进入社会的第一次职业尝试。
三、入行后的规划,其实我当年也考虑了很久,我做的时候还是行业比较好的时候,而且开始是做高档写字楼的租赁(我们也有二手房买卖的部门)。其实我觉得随着城市的不断增长,无论私人的居住还是商业的租赁,对于信息的需求量很大,而且中介公司都会购买房源信息,所以本来希望凭借自己的素质能作出一份成绩。但这个行业确实竞争压力太大了,不计其数的中介公司,不计其数的代理人,暂时还不规范的市场和行业,加上可能性格的原因,后来发现自己并不太适合这个行业。当然失败的例子不将了,既然你问个人发展和方向那我就简单的说说自己的感受。
发展和方向,简单说就是开单,就是成交,就是要赚取代理费。说的很容易,当然困难上面也说了,竞争 不规范。一个好的房源,不计其数的代理人盯着,在房主和买人人之间不断的博弈,有的时候也会存在卑劣的手段,怎样能成功?理论上还是孜孜不倦,但这些够吗?或许还要大大的运气,起码要有靠谱的房主,靠谱的购房人,靠谱的同行,或许,我要求的太多了。
不过通过政策来看,打压房价是事实,成交量萎缩是事实,行业的不规范是事实。开发商在资金链岌岌可危的时候还在残喘,而二手房主还稳坐泰山,如果开发商资金链真的断裂,不敢预言房价会跳水,但二手房的交易市场必然还会萎缩。而且现在许多银行甚至建委有些已经开始提供了免费的中介居间服务,这似的这个市场的生存空间越来越小,最重要的原因也在于,这个市场不具备掌握资源的优势性,或者说掌握资源的优势已经越来越小了。
绕了很大的一圈,偶然的机会我还是做回了我的本行专业。我发现,无论我们学历高低,学的怎样,但起码我们所学的专业和其他的行业相比,或许是我们唯一的优势。现在的所有的行业都贵在专业,如果一个随便什么人都可以尝试的行业,那我们就显得更无足轻重了。人生大计,从长计议,不用计较一时的得失,如果可以的话,建议你可以尝试从自己专科学习的行业底层做起,边工作边学习该专业内的知识,争取尝试考取有关的资格证,为自己日后的大发展打个坚实的基础。
我也和你一样迷茫过,也尝试了你想尝试的行业(包括保险行业我也做过 呵),但当我觉得自己走进了一个胡同的时候,我反而潜心下来,踏踏实实的去点滴做起,虽然我进入现在行业的第一份薪水都羞于提起,但一点一点的踏实工作,努力学习,现在在自己的行业作出了一点小的成绩,生活也在一步一步的往好的方向发展。
本来要睡觉了,看到你的提问有感而发了一些,希望对你有帮助。我的建议是,可以去尝试,但不一定要倾注所有,人生很多东西尝试下没有坏处,但如果可以的话,尽量不要丢弃你三年所学的东西(我有很多朋友后来也续了本),争取能让自己比专业外的人领先起跑,更重要的是一定要让自己专业,让自己能有自身的优势,只有这样,才是价值的体现。
如何做一个出色的房产经纪人
金牌房产经纪人好久没有讲他的销售技巧理论了,他的销售技巧完全来自于他在保险行业的展业生涯,在后来的工作中他慢慢地觉得其实销售的原理都是相通的东西,“只要人对了,世界就对了。”
金牌房产经纪人的脸上始终洋溢着微笑,他喜欢每天给自己吃维生素ABC。这是他的第一大法宝。
维生素A 我好喜欢我自己
维生素B 我是个好棒的人
维生素C 今天一定有好棒的事情发生
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。
金牌房产经纪人的第二大法宝是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。
很多年以前,金牌房产经纪人曾经拜访过一个准客户,这个准客户有一张很大很大的准单子,但是他脾气很怪异,长的一个秃头,像阿Q听不得人家说“灯”这个字一样,他也很忌讳别人谈到他的这个部位。准客户的“地方支援中央”的发型虽然梳地油光锃亮,但是那却是他心中“隐隐的痛”。
金牌房产经纪人当年的一句赞美的话,至今还被当作培训教材,他对准客户说“先生啊,我觉得你的头真不错啊”——客户脸上已经有了愠色——马得其接着说:“我爸爸也是这样的头发,但是怎么梳也梳不出你的效果啊。”——客户哈哈大笑。
推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。
第四:要溶入客户的公司和家庭。
金牌房产经纪人的最后一个法宝是“腰要软”。都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。
做了那么多年的销售,金牌房产经纪人更象是一个把技巧都溶入血液和习惯中的武林高手,现在,他在一点点地把这些技巧细分,但是,技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:
接近顾客
产品展示
促成
成交
异议处理
拒绝
问题
接受
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。
完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。
销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种:
1) 神经病
2) 不说话
3) 太好了!
我们不指望每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是“神经病”。每个拜访的客户都是人民币,推销永远都是大数法则,和你拜访的客户数成正比。
销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,推销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。
出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。
金牌房产经纪人越讲嗓门越大,仿佛回到了自己刚出校门的那个时代,每天穿着西装拜访客户的他,总喜欢出门前练习微笑,给自己打气,然后换来一天的好业绩。
“那么…马老师,你的这些销售技巧讲的很好。”坐在房间一角的一个20出头的年轻人说道:“但是现在的问题是我不懂得找谁去聊天,我的客户究竟在哪里呢?”
金牌房产经纪人知道,客户开发事实上左右了一个销售人员推销事业的成败,有家公司曾经对700位离职业务员进行过调查,发现95%的人是因为不知道如何去寻找客户。客户是业务员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。那么,客户究竟在哪里呢?
马得其拿出他的万宝龙,在笔记本上写下了一串字:
F:FAMILY(家庭)
I:INFLUENCE(影响力中心)
N:NEIGHBORHOOD(居住环境)
D:DIRECTLY(其他媒介)
S:SOCIETY(社团)
这几个英文单词的前一个字,合在一起就是FINDS(寻找)。
同学
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。马得其在纸上画了5个圈,然后写上了“5同”:
Sales
同事
同乡
同居
同好
缘故法的好处是因为都是熟悉的人,比较容易接近,也比较容易成功,但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!
在金牌房产经纪人的销售生涯中,总结了四句话送给刚开始从业的同行们:
“微笑打先锋,倾听第一招。赞美价连城,人品做后盾”。
“但是,如何面对客户的拒绝呢?”一个看起来二十五六岁的女孩子问道——显然,她刚才从马得其身上学到了不少的推销技巧和客户开拓的方法,脸上开始兴奋地泛出红晕:“金牌房产经纪人,我一直在拼命地找客户,但是,很多客户拒绝我,我却不知道如何去面对,我想,如果我能很好地处理拒绝的话,是不是能再提高一下我的业绩呢?”
金牌房产经纪人又再次点了一下烟斗,吸了两口。实际上所有的拒绝只有三种:第一是拒绝销售人员本身,第二是客户本身有问题,第三是对你的公司或者是产品没有信心。
拒绝只是客户的习惯性的反射动作,除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少,一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导入成交的最好时机。
拒绝处理的技术要从分析中国人的个性开始着手。中国人的个性中的优点和缺点,都是成交的机会点。
中国人的记性奇好,所以,对客户的承诺一定要兑现,否则,你这辈子都恐怕没有机会成交。
中国人爱美,所以,销售人员给人的第一印象很重要。
中国人重感情,所以,销售要注重人与人的沟通。
中国人喜欢牵交情,所以,你也要和你的客户牵交情——哎呀,小王啊,是你同学啊,他是我邻居啊,这样关系可以立刻拉近。
中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以,你要注意察言观色。
中国人喜欢投桃报李,所以,一定要懂得相互尊重。
中国人爱被赞美,所以,你要逢人减岁,逢物加价。
中国人爱面子,所以,你要给足你的客户面子。
中国人不容易相信别人,但是,对于已经相信的人却深信不疑,所以,销售最重要的是获得客户的信任。
中国人太聪明,所以,不能被客户的思路带着走,销售的每个环节由谁来主导决定了最后是否能成交抑或你被客户拒绝。
中国人不爱“马上”,怕做第一,知而不行,喜欢话讲一半,所以,在适当的时机,你要懂得给你的客户做决定。
中国人喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。
中国人不会赞美别人,所以,你要学习赞美。
所以,金牌房产经纪人的结论是,异议处理技巧的关键是抓住人性,懂得分析客户拒绝背后的真正问题。
金牌房产经纪人不想半天之内就给这些朋友灌输太多的销售技巧,事实上,销售技巧是因人而宜的东西,也不是今天学了明天就能用的东西的,当你越来越忘记销售技巧的时候,你的技巧才是真正越来越纯熟
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